Política de envíos y devoluciones

Precios

Envíos a península: 3,99€

Envios a Baleares: 4,99€

Envíos gratuitos en pedidos a partir de 40€

Plazos de entrega

El plazo de la entrega habitual es de 24-48 horas.

Productos dañados

El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad e idoneidad de su pedido. Pasado este tiempo se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos en el mismo.

Un pedido se considera entregado cuando sea firmado el recibo o albarán de entrega por parte del cliente.

En caso de recibir un producto dañado por el transporte, el cliente debe contactar con nosotros en las primeras 24 horas con el fin de poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. Es conveniente dejar constancia por escrito de dicha incidencia en el recibo o albarán de entrega a firmar.

Devoluciones

Ikorekofi.com aceptará devoluciones de pedidos en los 7 días siguientes a la entrega, por el motivo que sea, siempre que se los productos se encuentren en perfecto estado.

Toda mercancía debe ser devuelta en su envase original y protegida. En caso contrario Ikorekofi.com se reserva el derecho a rechazar la devolución.

Para gestionar tu devolución, contacta con info@ikorekofi.com

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, Ikorekofi.com tramitará la devolución del importe económico. Los gastos de transporte originados por la devolución correrá siempre a cuenta del cliente.

Cuando la devolución del importe económico se realice por transferencia bancaria, Ikorekofi.com tendrá un plazo máximo de 30 días para la realización de la misma, si bien intentamos siempre no demorarnos más de una semana.